ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI
FELTÉTELEK
Vásárlóink
Vásárlóink kizárólag az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások
egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) 2.§ v) pontja
szerinti fogyasztónak nem minősülő, regisztrált felhasználók lehetnek.
Ezért partnereinket kérjük, hogy első vásárlásuk előtt regisztráltassák
magukat. A regisztrációval partnerünk tudomásul veszi, elfogadja az Általános
Szerződési Feltételekben foglaltakat. Ha partnerünk elfelejti jelszavát,
kérésére újra rendelkezésre bocsátjuk. A jelszó átadásából, illetéktelen
személy általi felhasználásából eredő károkért a jelszó tulajdonosát terheli
felelősség. A hibás regisztrációs lapok elküldéséből keletkező károkért a szolgáltató
felelősséget nem vállal.
A végfelhasználói körből ki van zárva Ektv. 2.§ v.)
pontjában meghatározott fogyasztó, azaz az a magánszemély, aki gazdasági vagy
szakmai tevékenységén kívül eső célok érdekében jár el.
A regisztrációval partnerünk kijelenti, hogy a portál
oldalait kizárólag gazdasági vagy szakmai tevékenysége körébe eső
szerződéskötés céljából nyitja meg, tehát nem minősül az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény Ektv. 2.§ v.)
pontjában foglaltak szerint fogyasztónak.
Jogi és e-környezet
Webáruházunkból történő vásárlásokat az Ektv. továbbá a
távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm.rendelet, a
fogyasztóvédelemről szóló 1997.évi CLV. törvény, valamint a Polgári
Törvénykönyvről szóló 1959.évi IV. törvény szabályozza. Az Ektv.-ből mellőzésre
kerülnek az 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak.
Az Ektv. által előírt 4.§-ban foglalt szolgáltatókra
vonatkozó adatokat a ’’Tájékoztató
adatok’’ menüpont alatt találja.
Tájékoztató adatok
A Szolgáltató neve. Zékori Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
székhelye: 9700 Szombathely, Petőfi Sándor u. 20.
telephelye:
a szolgáltatót nyilvántartásba bejegyző bíróság vagy más
hatóság megnevezése:
Vas Megyei Cégbíróság
cégjegyzékszáma vagy nyilvántartásba vételi száma: Cg:
18-09-109155
adószáma: 14959488-2-18
pénzforgalmi száma: Sopron Bank 17600042-00336406-00200004
képviselője: Pados József; Tóth
László ügyvezetők
elérhetőségek: telefon, fax: +36 94 328 313
elektronikus levelezési cím: pados@irokez.hu;
toth.l@irokez.hu
Regisztráció
A Főoldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott
található adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra.
A megrendelést a Szolgáltató csak regisztrált Partnertől, és
csak akkor fogadja el, ha a Partner a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt
maradéktalanul kitölti. Ha a Partner valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt
ki, hibaüzenetet kap a Szolgáltatótól. A Szolgáltató a Partner által tévesen
és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért,
illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
Megrendelés
Az Írókéz webáruházban
történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen
ÁSZF-ben meghatározott módon.
A Felek közötti szerződés a megrendelő adatlap valamennyi
kötelezően kitöltendő mezőjének kitöltését és a beírt adatok ellenőrzését
követően, a kosár tatalmának megrendelése ikonra kattintás megerősítésével jön
létre. A Felek között ily módon, magyar
nyelven létrejött szerződés, írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató
azt iktatja, és annak létrejöttét követő 3 (három) hónapig őrzi.
A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk
használatára vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk információs oldaláról,
illetve a termékhez mellékelt használati utasításból lehet részletesen
megismerni. Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel,
ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Az általunk forgalmazott
termék – ahol ezt a jogszabályok előírják – a magyar
nyelvű árutájékoztatóját és használati utasítását az áruhoz mellékeljük. Ha
véletlenül nem kapná kézhez, az áruval együtt a kötelező használati utasítást,
azt azonnal - mielőtt az árut használatba veszi – jelezze ügyfélszolgálatunkon,
pótoljuk. Amennyiben a webáruházunkban
található bármely áru minőségével, alapvető biztonságával, használatával,
használhatóságával kapcsolatban, a portálon közölteknél több információra van
szüksége, kérjük forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
A Szolgáltató a Vásárló vételi ajánlatának (megrendelésének)
megérkezését követően köteles a Vásárló részére a vásárlást elektronikus úton
(e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől
számított 48 órán belül a Partner részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató
ajánlati kötöttsége, illetve a Vásárló vásárlási kötelezettsége minden további
feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.
A megrendelések vállalt határidőn belül történő
teljesítéséért mindent megteszünk, de esetleges késések, illetve a teljesítés
elmaradása esetén cégünk anyagi, erkölcsi vagy bármely más természetű
felelősséggel nem tartozik.
Árak
A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett nettó ár
A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának
jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való
megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek
vételárát nem befolyásolja. A változások akkor lépnek életbe, amikor a
Webáruházban online megjelennek. Kérjük, partnerünk akkor folytassa a
vásárlást, ha a változásokat elfogadja!
A webáruházban kínált
termékek műszaki és más paramétereinek, adatainak, árainak stb. helyessége
érdekében a legnagyobb gondossággal jártunk el, de ezekért felelősséget nem
vállalunk. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a
Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék
közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő,
esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1"
Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani,
hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a
Partner elállhat vásárlási szándékától.
A házhozszállítás feltételei
A házhozszállítás:
- nettó 30 000.- Ft-ot értéket meghaladó megrendelés
esetén: ingyenes
- nettó 20 000 és 30 000.- Ft érték közötti
megrendelés esetén: 1 400 Ft+ÁFA/szállítási cím
- nettó 20 000.- Ft érték alatti megrendelés esetén: 2 400
Ft+ÁFA/szállítási cím
Garancia
Webáruházunk kizárólag jó minőségű, hibátlan termékeket forgalmaz. Az egyes
termékek forgalmazása mindenben megfelel a hatályos magyar
jogi előírásoknak. Az általunk eladott termékekre biztosítjuk az érvényben lévő
jogszabályokban előírt szavatosságot és jótállást. A garanciális igényét a
vevőszolgálatnál kell írásban bejelentenie. A webáruházunkban
forgalmazott bizonyos tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállásáról a
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet utasításai az irányadóak. A 72 órás
cseregaranciával élhet a vásárló, ha a rendeltetésszerű használatot a meghibásodás
akadályozza. A vásárlónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett
hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben, ha a hiba a nem
rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a vevőt
terheli.
Fizetési feltételek
Webáruházunkban csak azok a partnereink vásárolhatnak,
akikkel egyéb szállítási megállapodásban rögzített, átutalásos fizetési
feltételekben állapodtunk meg.
Árutájékoztató
Az általunk forgalmazott termék – ahol ezt a jogszabályok előírják – magyar
nyelvű árutájékoztatóját és használati utasítását az áruhoz mellékeljük. Ha
véletlenül nem kapná kézhez az áruval együtt a kötelező használati utasítást,
azt azonnal – mielőtt az árut használatba veszi – jelezze vevőszolgálatunknál,
pótoljuk. Amennyiben a Webáruházunkban található bármely áru minőségével,
alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a
portálon közölteknél több információra van szüksége, kérjük forduljon
bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Ügyfélszolgálatunk adatait a következő
pontban találja.
Ügyfélszolgálat
A Szolgáltató a vevői igények kielégítésére ügyfélszolgálatot
működtet, amelyet vásárlóink a következők szerint érhetnek el:
Ügyfélszolgálati
iroda helye: 9700 Szombathely, Petőfi Sándor u. 20.
Ügyfélszolgálat
nyitva-tartása: munkanapokon 8-17 óráig
Postacím: 9700
Szombathely, Petőfi Sándor u. 20.
Telefon és fax: +36
94 328 313
Mobil, a számra sms
is küldhető: +36 20 492 7540
Telefax: +36
94 328 313
Internet (webcím):
www.irokez.hu
E-mail: webaruhaz@irokez.hu
Áru visszavétele
Amennyiben a vásárló bármely oknál fogva (kivéve a
minőségileg kifogásolt, vagy téves szállításból, szállítás közbeni sérülésből
adódó) egy termék visszaszállítását kéri, a Szolgáltató lehetőséget biztosít a
vételár nettó értékének tíz százalékáért, mint kezelési költségért, valamint - ha
az áru a Szolgáltató szervezésében kerül visszaszállításra - 2 400 Ft+ÁFA
szállítási költség ellenében.
Észrevételek és reklamációk a szállítmányokkal
kapcsolatban
Amennyiben Ön bármi sérülést, eltérést tapasztalna, a
szállítmányozó az Ön kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen
jegyzőkönyvet felvenni. Az így keletkezett károkért a szállítmányozót terheli a
felelősség. Az ilyen eseteket és bármi egyéb észrevételt (pl. eltérés a
számlázott és a szállított tételek között, sértetlen csomagolásban sérült áru
stb.) kérjük, jelezze felénk az áru átvételétől számított 48 órán belül a webaruhaz@irokez.hu
e-mail címen, a +36 94 328 313 -es telefon és faxszámon, illetve bármilyen
reklamációval, garanciális igényérvényesítéssel kapcsolatban fordulhat levélben és személyesen is
vevőszolgálatunkhoz 9700 Szombathely, Petőfi S. u. 20.
Szerzői jogok, adatvédelem
A webáruház oldalain
található összes adat, információ és a honlap design-ja, felépítése a honlapon
látható formában szerzői jogi védelem alatt áll. Ezen elemek jogtulajdonosi
hozzájárulás nélküli felhasználása a szerzői jogok megsértése miatti
jogkövetkezményekkel jár.
Az ügyfelek adatainak kezelésekor a személyes adatok
védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII.
törvény mindenkor hatályos rendelkezései az irányadóak. A rendelkezésre
bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése és a
szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat harmadik
félnek nem adja ki. Társaságunk a webáruház
üzemeltetőjeként az oldalak használata során, betartja a vonatkozó adatvédelmi
törvények és rendelkezések előírásait.
Egyebek
A Webáruház Microsoft Windows server 2003 alapokon működő
információs rendszer, biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent
kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket:
használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse
az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.
A Weboldalon való vásárlás feltételezi a Partner részéről az
Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával
együttjáró hibalehetőségek elfogadását.
A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a
Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Partnert terheli a
számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit
bármikor módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel
egyidejűleg lép hatályba.
A portál üzemeltetője jogot formál, hogy a portál oldalainak
tartalmát előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, beleértve az árakat és
egyéb díjakat is.
A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az
esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos
úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek értékhatártól függően
a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Bíróság kizárólagos
illetékességének vetik alá magukat.
Bízunk a kölcsönösen előnyös együttműködésben!
Szombathely, 2013. január
Zékori Kft.
9700 Szombathely
Petőfi S. u. 20.
Jogi és adatkezelési nyilatkozat
A www.irokez.hu ill. www.webaruhaz.irokez.hu üzemeltetője ezúton tájékoztatja a honlap látogatóit a személyes adatok kezelése körében követett gyakorlatáról, az adatok védelme érdekében megtett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint a látogatók ezzel kapcsolatos jogairól, és azok érvényesítésének lehetőségeiről.
1. Jogi és e-környezet
Webáruházunkból történő vásárlásokat az Ektv. továbbá a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm.rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997.évi CLV. törvény, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959.évi IV. törvény szabályozza. Az Ektv.-ből mellőzésre kerülnek az 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak.
2. Szerzői jogok
A webáruház oldalain található összes adat, információ és a honlap design-ja, felépítése a honlapon látható formában szerzői jogi védelem alatt áll. Ezen elemek jogtulajdonosi hozzájárulás nélküli felhasználása a szerzői jogok megsértése miatti jogkövetkezményekkel jár.
Az adatok kezelője a Zékori Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (székhely: 9700 Szombathely, Petőfi Sándor u. 20.)
A honlap megtekintése során automatikusan rögzítésre kerül a felhasználó látogatásának kezdő és befejező időpontja, illetve egyes esetekben - a felhasználó számítógépének beállításától függően - a böngésző és az operációs rendszer típusa. Ezen adatokból a rendszer automatikusan statisztikai adatokat generál. Az üzemeltető ezen adatokat nem kapcsolja össze személyes adatokkal. A weboldal bejelentkezés esetén session ID-t küld, ami az oldal elhagyásakor automatikusan törlődik.
A weboldal használatához megadott adatok kezelése a felhasználó önkéntes hozzájárulásával történik.
Az adatkezelés, a weboldal szolgáltatásait igénybevevő regisztrált felhasználók, valamint és az adatkezelő közötti folyamatos kapcsolatot és a közvélemény kutatást szolgálja.
A látogatás időpontja, valamint a böngésző és operációs rendszer típusának felvétele és tárolása kizárólag statisztikai célokat szolgál.
Az adatkezelő a megjelölt céloktól eltérő célra a személyes adatokat nem használja. Az így megadott adatok kezelése a felhasználó önkéntes hozzájárulásával történik.
A www.irorkez.hu ill. www. webaruhaz.irokez.hu a felhasználókra vonatkozó valamennyi adatot és tényt bizalmasan kezel, azokat kizárólag a szolgáltatásai fejlesztéséhez, a hirdetési felületek értékesítéséhez és saját kutatás, statisztika készítéséhez használja fel. Az ezekről készült kimutatások publikálása csak olyan formában történik, amely nem alkalmas az egyes felhasználók egyedi beazonosítására.
6. Az adatkezelés időtartama
A session ID-k a weboldal elhagyásakor automatikusan törlődnek
A www.paper-form.hu nem vállalja a felelősséget a már törölt, de az internetes keresőprogramok közreműködésével mégis archiválásra került, korábbi oldalaiért. Ezek eltávolításáról a keresőoldal működtetőjének kell gondoskodni.
7. Az adatokhoz hozzáférők köre, adatfeldolgozók
A felhasználók által megadott személyes adatokhoz az adatkezelő munkatársai férhetnek hozzá.
Személyes adatokat a megjelölteken kívül harmadik személyeknek az adatkezelő nem ad át. Ez nem vonatkozik az esetleges, törvényben előírt, kötelező adattovábbításokra, amelyekre csak rendkívüli esetekben kerülhet sor. Az adatkezelő az egyes hatósági adatkérések teljesítése előtt minden egyes adat tekintetében megvizsgálja, hogy valóban fennáll-e az adattovábbítás jogalapja.
8. A felhasználók személyes adataik kezelésével kapcsolatos jogai
A második pontban megjelölt adatok megadásáról a felhasználók döntenek. Az adatkezelés jogalapja a felhasználók önkéntes hozzájárulása.
Személyes adataik kezeléséről a felhasználók tájékoztatást kérhetnek. Az adatkezelő kérésre tájékoztatást ad az érintettnek az általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhely: 9700 Szombathely, Petőfi Sándor u.20.) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. A tájékoztatás az adatkezelő postai címén (székhely: 9700 Szombathely, Petőfi Sándor u. 20.), illetve a webaruhaz@irokez.hu e-mail címen kérhető.
Ugyanezeken az elérhetőségeken kezdeményezheti a felhasználó személyes adatainak helyesbítését és törlését is.
A honlap szolgáltatásainak nem megfelelő igénybevétele esetén, valamint a felhasználó saját kérésére a hozzá tartozó adatokat töröljük. A törlésre a törlési igény megkezdésétől számított következő munkanapot követő 24 órán belül kerül sor.
9. Adatbiztonsági intézkedések
Cégünk a személyes adatokat a VISION-SOFTWARE Számítástechnikai Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (Székhelye: 1133 Budapest, Gogol u 36. 3. em. 2. www.visionsoft.hu szervererein tárolja, amelyek 24 órás személyi őrzéssel védettek, és a magyarországi internet gerinchálózaton találhatóak.
10. Jogérvényesítési lehetőségek
Az a felhasználó, aki úgy érzi, hogy a www.irokez.hu ill. www.webaruhaz.irokez.hu tulajdonosa megsértette személyes adatok védelméhez való jogát, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti, vagy kérheti az adatvédelmi biztos segítségét is. Az erre, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény tartalmazza.
Az adatvédelmi elvek kialakításakor az 1992. évi LXIII. számú - személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló; illetve az 1998. évi VI. számú az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során - törvényt vettük alapul.
11. Tájékoztatás a magánszférát fenyegető veszélyekről
Az Internet használatával együtt járnak különböző, a magánszférát fenyegető veszélyek.
Felhívjuk a figyelmét, hogy a weboldalon leírt véleménye személyes adat, amelyből különleges adataira, akár származására, politikai véleményére is lehet következtetni. Ezen adatok mindenki számára megismerhetővé válnak.
Javasoljuk, hogy személyes adatai védelme érdekében használjon PET technológiát (Privátszférát erősítő technológia). Számos honlapon talál erre vonatkozó információt.
Privátszférát erősítő technológiák
Adatvédelmi információk